Politique de confidentialité
Vos données, en toute confiance
Chez Lexie Lota, nous respectons votre vie privée autant que votre confiance.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Lexie Lota SRL, dont le siège est situé Rue des Dérodés 15/A, 6540 Lobbes, Belgique. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@lexielota.com.
Bases légales
Nous traitons les données nécessaires à vos commandes et à leur livraison pour exécuter le contrat de vente. Certaines données sont également conservées pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
L’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies nécessitant votre accord reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Données collectées
Nous pouvons recueillir :
– Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail)
– Les informations nécessaires au traitement de vos commandes
– Certaines données techniques liées à votre navigation
Utilisation des données
Ces informations sont utilisées pour :
– Préparer et expédier vos commandes
– Assurer le suivi client
– Améliorer votre expérience sur notre site
– Vous envoyer des communications si vous y avez consenti
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes sont conservées pour leur traitement, le suivi après-vente et le respect des obligations légales applicables.
La durée dépend notamment de la nature des données, des obligations comptables et fiscales, ainsi que des délais applicables aux réclamations et litiges.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation de leur traitement ou vous y opposer.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits : contact@lexielota.com.
Services tiers
Le site utilise Shopify pour le traitement des commandes et des paiements.
Des prestataires techniques peuvent intervenir uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : contact@lexielota.com.
